1.CONTEXTE 

BENSIZWE recrute pour un de ses clients dans le secteur télécommunication « Corporate Administration Contrat ». : 

2.TACHES ET RESPONSABILITES

·         Publier Maintenir à jour la documentation de la gestion de la demande de smartphones et de la base de données des clients dans les transactions;

·         Agir en tant que point de contact pour le département Enterprise Business Unit concernant la demande de smartphone et d'archivage ;

·         Mettre à jour la bibliothèque de commandes de smartphones et l'exécution des commandes ;

·         Assurer la liaison avec les parties prenantes pour identifier la livraison imminente des smartphones ;

·         Signaler à la direction tous les cas de livraison de smartphones en attente

·         Développe et améliore les processus concernant tous les aspects de la gestion de la demande de smartphones et de l'archivage des contrats ;

·         Assurer la liaison avec les parties prenantes pour identifier les lacunes et les problèmes pendant le processus d'intégration ;

·         Assurez-vous que la limite de crédit du client est conforme à la limite de l'offre

·         Informer le chargé de compte de la fin du contrat d'accord

·         Rapprocher les contrats archivés et les contrats activés en coordination avec le service de facturation Postpayé ;

·         Suivi avec SOP sur stock, demande de smartphones diminuée, facturation et livraison par l'entrepôt ;

·         S'assurer que les smartphones sont livrés au bon client et que les smartphones sont enregistrés IMEI,

·         Assurez-vous que tous les clients qui ont renouvelé le smartphone ont été rechargés